專升本管理學(xué)知識點(diǎn)必背2022

　? ? ?2021年專升本已經(jīng)結(jié)束，全國各個(gè)省份各個(gè)院?？记樾畔⒍家呀?jīng)陸續(xù)公布。下面好學(xué)校小編為大家整理了專升本管理學(xué)重難點(diǎn)知識點(diǎn)，2022年參加專升本的同學(xué)可以參考下，有需要的同學(xué)可以收藏下。

　　1、管理:就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進(jìn)行

　　有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。以便達(dá)成既定的組織目標(biāo)的過程。

　　2、高層管理人員:是指對整個(gè)組織的管理負(fù)有全面責(zé)任的人,他們的主要職責(zé)是制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略,學(xué)掘組織的大致方針，并評價(jià)整個(gè)組織的績效。

　　3、中層管理人員:是指處于高層管理人員和基層管理人員之間的一個(gè)或若干個(gè)中間層次的管理人員,他們的主要職責(zé)是,貫徹執(zhí)行高層管理人員所制定的重大決策,監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作。

　　4、基層管理人員:亦稱第一線管理人員，也就是組織中處于最低層次的管理者,他們所管車轄的僅僅是作業(yè)人員而不涉及其他管理者。他們的主要職責(zé)是,給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務(wù),直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動,保證各項(xiàng)任務(wù)的有效完成。

　　5、綜合管理人員:指負(fù)責(zé)管理整個(gè)組織或組織中某個(gè)事業(yè)部的全部活動的管理者，包括總經(jīng)理和每個(gè)產(chǎn)品或地區(qū)分部的經(jīng)理。

　　6、專業(yè)管理人員:指僅僅負(fù)責(zé)管理組織中某一類活動[或職能]的管理者。

　　7、技術(shù)技能:指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識完成組織任務(wù)的能力。

　　8、人際技能:指與外理人事關(guān)系有關(guān)的技能，即理解、激勵(lì)他入并與他人共事的能力。

　　9、概念技能:是指綜觀全局、認(rèn)清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之復(fù)雜性的能力。具體地說，概念技能包括理解事物的相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力，確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力以及權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的能力，等等。

　　10、管理人員:是從事全部或部分管理工作的人的總稱。

　　11、等級鏈：組織機(jī)構(gòu)由最高層到最基層所形成的層次結(jié)構(gòu)，這一結(jié)構(gòu)實(shí)際上是一條權(quán)力線,它是自上而正和自下而上確保信息傳遞的必經(jīng)途徑。

　　12、跳板原則:在一定條件下，允許跨越權(quán)力線而直接進(jìn)行的橫向溝通，可以克服由于統(tǒng)一指揮而產(chǎn)生的信息傳遞延誤。

　　13、馬斯洛的需求層次理論:馬斯洛提出的需要層次理論將人類的各種需要分成五種不同的需要，并按其優(yōu)先次序，排成階梯式的需要層次:自我實(shí)現(xiàn)的需要、自尊的需要、社會的需要、安全的需要和生理的需要。

　　14、斯坎倫計(jì)劃:斯坎倫計(jì)劃強(qiáng)調(diào)協(xié)作和團(tuán)結(jié),采用集體辦法。該計(jì)劃規(guī)定，凡因工人就減少勞動成本提出建議而使勞動成本減少的，工人可以得到獎(jiǎng)金。但這獎(jiǎng)金不是發(fā)給提議者個(gè)人,而足在工廠或公司范圍內(nèi)由工人集體共享。

　　15、林肯計(jì)劃:林肯計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)滿足職工要求別人承認(rèn)其技能的需要。激勵(lì)人們工作的動力,主要不是金錢或安全感，而是要求對其技能予以承認(rèn)。所以要求職工最充分地發(fā)揮他們的技能然后以“獎(jiǎng)金”來酬謝職工對公司的貢獻(xiàn)。

　　16、雙因素理論:員工感到滿意的都是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的,稱之為激勵(lì)因素;使員工感到不滿意的都是屬于工作環(huán)境或工作關(guān)系方面，稱之為保健因素，它不能起激勵(lì)員工的作用。

　　17、管理環(huán)境：是指對組織績效起著潛在影響的外部機(jī)構(gòu)或力量。如政治形勢、社會秩序、競爭對手、人文精神、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、鄉(xiāng)村發(fā)展、生活習(xí)慣等。

　　18、組織文化:是指組織在自己特殊的環(huán)境條件和歷史傳統(tǒng)下所形成的自己獨(dú)特的哲學(xué)信仰、意識形態(tài)、價(jià)值取向和行為方式?；蛑敢粋€(gè)組織共有的價(jià)值體系，包括組織共有的價(jià)值觀念、價(jià)值準(zhǔn)則、習(xí)慣、作風(fēng)、道德規(guī)范等。

　　19、企業(yè)文化:工業(yè)社會中的企業(yè)文化經(jīng)常被定義為“企業(yè)成員廣泛接受的價(jià)值觀念以及由這種價(jià)值觀念所決定的行為準(zhǔn)則和行為方式”。

　　20、社會責(zé)任:是指組織或自然人在承擔(dān)法律上和經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)的前提下，還承擔(dān)追求對社會有利的長期目標(biāo)的義務(wù)。