如今國家大力發(fā)展職業(yè)教育,培養(yǎng)技能型專業(yè)人才,普高升學(xué)率被卡在50%,很多同學(xué)初中畢業(yè)后都直接走中等職業(yè)學(xué)校了,貴陽白云職業(yè)技術(shù)學(xué)校就是貴陽當(dāng)?shù)剡€不錯(cuò)的一所中等職業(yè)學(xué)校,學(xué)校的客戶信息服務(wù)專業(yè)更是學(xué)校的王牌專業(yè)之一,深受部分同學(xué)青睞,準(zhǔn)備畢業(yè)后就報(bào)讀學(xué)校的客戶信息服務(wù)專業(yè),那么貴陽白云職業(yè)技術(shù)學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)怎么樣呢?招生要求有哪些呢?對(duì)此,老師做了如下內(nèi)容分享,一起來看一下吧。
專業(yè)基本情況
現(xiàn)專業(yè)代碼 | 730603 |
基本學(xué)制 | 3年 |
原專業(yè)代碼 | 090900 |
原專業(yè)名稱 | 客戶信息服務(wù) |
對(duì)口高職專業(yè) | 信息管理、軟件外包服務(wù)等 |
對(duì)口本科專業(yè) | 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) |
培養(yǎng)人才目標(biāo) | 本專業(yè)培養(yǎng)從事客戶信息服務(wù)的操作人員。 |
客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹
本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎(chǔ)寬厚,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外國語水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作,具有較高專業(yè)性技術(shù)和國際化競(jìng)爭(zhēng)能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。
其宗旨就是讓學(xué)生有膽量,敢于參與活動(dòng)中去,體驗(yàn)每一個(gè)活動(dòng)的妙趣。并不是要求學(xué)生必須完成每一個(gè)動(dòng)作,而是讓大家在不知不覺中感受人與人溝通交流中的快樂。具體做法:同學(xué)之間講故事、講家史、轉(zhuǎn)達(dá)教師的話等,讓學(xué)生勇于大膽說話。 工作必須是團(tuán)隊(duì)完成的,建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)是今后進(jìn)入企業(yè)重要的基礎(chǔ)。開展組與組的競(jìng)爭(zhēng),而不是個(gè)人與個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)人可以不對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé),但不能不對(duì)組織負(fù)責(zé)。一榮俱榮,一損俱損;一個(gè)有過,集體受罰。
呼叫中心在中國經(jīng)過十余年發(fā)展,已經(jīng)演變成為較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,集成了呼叫中心各種硬件設(shè)備提供商、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商,還有眾多的外包服務(wù)商、信息咨詢服務(wù)商、專門的呼叫中心管理培訓(xùn)學(xué)院、每年舉辦有大量的呼叫中心展會(huì)和數(shù)不清的呼叫中心雜志、期刊、網(wǎng)站等等,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益已占整個(gè)社會(huì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系相當(dāng)大比例,在中國具有非常廣闊的發(fā)展前景。
招生要求
1、應(yīng)、往屆初中及以上學(xué)歷畢業(yè)生或具同等學(xué)歷者;
2、思想進(jìn)步,品德良好,作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,思想政治品德考核合格。
3、身體條件符合《學(xué)校招生體檢工作指導(dǎo)意見》和學(xué)校教學(xué)訓(xùn)練要求,無傳染性疾病和嚴(yán)重慢性病。
4、政治條件:具備較高的政治素質(zhì)和較好的心里素質(zhì),并經(jīng)政審合格。
貴陽白云職業(yè)技術(shù)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)招生有分?jǐn)?shù)要求嗎
貴陽白云職業(yè)技術(shù)學(xué)校是一所職業(yè)學(xué)校,專業(yè)不單獨(dú)設(shè)置分?jǐn)?shù),報(bào)考學(xué)生滿足學(xué)校招生分?jǐn)?shù)要求即可報(bào)名。
貴陽白云職業(yè)技術(shù)學(xué)校簡(jiǎn)介
貴陽市白云區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校是1986年經(jīng)貴陽市人民政府批準(zhǔn)創(chuàng)辦的一所全日制公辦學(xué)校,是省重點(diǎn)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校,是省級(jí)示范中職學(xué)校。學(xué)校集技工教育、各級(jí)各類培訓(xùn)、學(xué)歷教育于一體,實(shí)行多塊牌子、一套人馬辦學(xué)。是貴陽市第一所大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)實(shí)用人才培訓(xùn)學(xué)校、是貴陽市高新區(qū)技工學(xué)校,是白云區(qū)職教中心,是貴陽市名師工作室項(xiàng)目建設(shè)學(xué)校,是國家第160職業(yè)技能鑒定所。
學(xué)校占地273畝,建筑面積68614.46平方米;擁有400米環(huán)形塑膠跑道標(biāo)準(zhǔn)大型運(yùn)動(dòng)場(chǎng),有綜合大樓、實(shí)訓(xùn)大樓,多功能現(xiàn)代化食堂,學(xué)生公寓;還有專門的涉農(nóng)實(shí)訓(xùn)基地50余畝,各類實(shí)訓(xùn)設(shè)備總價(jià)值達(dá)2000余萬元,職業(yè)技能培訓(xùn)人數(shù)達(dá)年均4000多人次。學(xué)校現(xiàn)有專兼職教職工221人,現(xiàn)有三年在冊(cè)全日制學(xué)生4504人。學(xué)校開設(shè)有學(xué)前教育,醫(yī)藥衛(wèi)生,信息技術(shù)、汽車維修與建筑工程等四個(gè)大類特色專業(yè)群;學(xué)校還建有150個(gè)席位的服務(wù)外包呼叫中心。
辦學(xué)理念:以人為本,奠定職業(yè)素養(yǎng);以德為先,培養(yǎng)職業(yè)品質(zhì),以能為重;練就職業(yè)本領(lǐng)。
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