很多同學在對專業(yè)的了解中,可能對市場營銷以及銷售這專業(yè)有所混淆,市場營銷,又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。那么,市場營銷與銷售區(qū)別在哪兒?接下來我們一起來看看!
市場營銷和銷售總體上的區(qū)別就是長期和短期、點后面、局部和整體、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術、策略和執(zhí)行、大腦和手腳的區(qū)別。
1、對象不同:
市場營銷的對象是整體企業(yè)目標市場,所以,更加注重整體形象的推廣以及對市場的研究。做營銷時就需要研究客戶的采購習慣、購買心理、目標價位等,然后確定公司產品定位,包括價格等等,然后,根據市場選定目標客戶等等;
銷售的工作對象 是具體的潛在客戶和客戶,比如:他與潛在客戶建立聯(lián)系、約時間介紹公司情況、了解該客戶的需求、與客戶討論產品的具體需求,然后與客戶建立合作關系并開始確認訂單;這些銷售同樣是需要研究客戶,但是,他研究的是具體的公司和具體的人。他不需要決定公司賣什么產品,多少價格、如何做廣告等。
2、工作方式不同:
市場營銷主要是收集情報,然后研究,規(guī)劃如何將產品導入市場和如何對待現(xiàn)有產品等等;
銷售主要是不停地與具體客戶聯(lián)系,傾聽具體客戶的具體訴求是他們的主要工作,處理客戶的定單是他們工作最為具體內容。
3、工作目的不同:
市場營銷的決策很重要,決策是他們的工作目的,銷售成績是對他們的工作的一個考驗,而不是他們考核銷售;任何錯誤的決策都可能導致公司經營上的滑坡;銷售對每個客戶負責,期望在與其他供應商的競爭中以自己的專業(yè)素質和人格魅力獲得優(yōu)勢,從而穩(wěn)住客戶或贏得新市場;他們的工作不存在低級或高級,只能說市場營銷為銷售服務;銷售是直接使公司獲得優(yōu)勢的;他們的工作從程序上講是先后關系與合作關系。市場營銷更多地靠創(chuàng)意與分析;銷售更多地靠專業(yè)和人格魅力。
4、工作戰(zhàn)略和戰(zhàn)術不同:
做銷售是短兵相接,實現(xiàn)產品/服務/項目賣出,同時把貨款收回;做市場營銷就不一樣了市場營銷是幫助策劃、出主意、出謀略幫助賣出去,賣的更多、更快、價格更 高、更久、錢收回更及時,做市場是運籌帷幄,決勝千里,所以也可以叫營銷,它包括產品、價格、渠道、促銷、公關、人員、政府權利、探查、分割、優(yōu)先、定 位、員工。
5、工作策略和執(zhí)行不同:
銷售負責任務完成、是“干”,市場營銷是幫助,重在回答和解決怎么“干”。市場營銷工作主要是市場調研、市場分析、競爭分析、營銷策略如產品策略、價格策略等制定、活動策劃等,是“謀”的問題。
6、大腦和手腳的區(qū)別
人員是勞力者;市場營銷人員是勞心者。市場包含銷售,可以說銷售是市場營銷的組成部分。
市場營銷與銷售區(qū)別在哪兒?以上是老師對這個問題的介紹,大家了解過后想必對這倆也知道如何區(qū)分了。若你還有問題想要咨詢,可直接咨詢右側在線咨詢處!平臺招生老師會為你做詳細介紹,希望能夠對2021年要擇校的學生家長有所幫助~